各物业服务企业和有关单位（组织）：

为贯彻《江苏省住宅专项维修资金管理办法》，进一步提升住宅专项维修资金（以下简称维修资金）使用效率，方便业主参与小区共同事务表决，提高维修资金使用透明度和安全性，结合工作实际，决定在崇川区范围内全面推广运用“南通主城区房屋维修资金掌上智慧平台”，加快推动传统的业主纸质签字向“指尖”的线上表决转变。现将有关事项通知如下：

一、推行维修资金使用业主线上表决模式

自2026年4月1日起，崇川区范围内新申请的维修资金一般使用项目，申请人应当优先通过“南通主城区房屋维修资金掌上智慧平台”（由南通市住房和城乡建设局依托苏服办·南通设立）组织相关受益业主进行表决投票。

（一）适用事项。包括但不限于维修和更新、改造方案、费用分摊等需由业主共同决定的事项。

（二）操作流程。申请人（物业服务企业或业主委员会（物业管理委员会）等）自行选择线上表决期限（1-30天），在发起表决前，应在小区显著位置公告资金使用方案，发起表决后线上同步公开资金使用方案等表决事项详情。业主可在有效投票期内登陆“苏服办·南通”APP，首页搜索“房屋维修资金”，点击进入“南通主城区房屋维修资金掌上智慧平台”，完成房屋绑定实名认证后即可参与线上表决。线上投票期满后申请人可打印签名表进行纸质签字。线上表决和纸质签字叠加计算法定人数、面积。

（三）优势特点。线上表决具有突破时空限制、过程留痕可溯、结果公开即时、有效防止代签等优势，是保障业主知情权、参与权、决策权、监督权以及提高审批效率的重要技术手段。

二、实施维修资金使用分档审核激励措施

为加快推行线上表决方式，实施维修资金使用分档审核激励措施，具体如下：

（一）快速审核档。对于业主线上表决达到法定人数、面积要求的项目，无需复查业主签名真实性，列入审批“绿色通道”，一般15个工作日内予以审批完结。

（二）常规审核档。对于采用线上表决方式且业主参与表决占比达到20%、不足三分之二（66.67%）的项目，按现行规定时限和流程进行审核，由区住建部门加强监管。

（三）重点指导档。对于采用线上表决方式但业主参与表决占比低于20%或未采用线上表决方式的项目，由区住建部门重点监管，视情抽取一定比例项目进行审计。

三、建立“维修资金申报项目年度推广清单”

对于采取线上表决达到法定人数、面积要求的维修资金使用项目，南通市住房和城乡建设局每年通过市级官方网站、媒体等渠道进行公示公开。公开内容包括项目名称、申报单位、业委会、所在社区等。

四、相关要求

（一）区住建部门及相关单位应高度重视，将推广运用维修资金使用线上表决作为提升基层治理现代化水平的重要抓手，加强培训指导与政策宣传，协助解决相关主体在推广中遇到的困难。

（二）物业服务企业作为维修资金使用申请的重要发起方和服务提供方，主动履行推广主体责任，组织从业人员专题培训，熟悉线上表决操作流程。通过公告栏、业主群、上门宣传等多种方式，向广大业主广泛宣传线上表决的便捷性和安全性，指导业主完成实名认证和投票操作。发起维修资金使用表决时，优先采取线上表决方式，并积极引导业主选择线上方式投票表决。及时响应和解决业主在操作过程中遇到的问题，做好意见收集反馈。

（三）业主委员会（物业管理委员会）充分发挥业主自主管理作用，积极推广运用线上表决平台，并带头参与线上表决。密切联系物业服务企业共同做好宣传解释工作，监督使用流程公开，维护广大业主合法权益。

推广运用维修资金线上表决，是落实《江苏省住宅专项维修资金管理办法》等政策，推进基层治理数字化、智能化，化解维修资金使用难，解决群众急难愁盼的关键举措，各相关主体要统一思想，提高认识，密切协作，共同推动维修资金管理使用水平迈上新台阶。

南通市住房和城乡建设局

2026年3月27日