弘扬雷锋精神践初心 政策服务进小区暖民心——市物业管理中心等5家单位开展“宜安江海·物业政策宣传进小区”活动

来源: 市住房和城乡建设局 发布时间：2025-03-07 字体：[ 大 中 小 ]

在全国第62个“学雷锋纪念日”之际，南通市物业管理中心以“3·5”学雷锋为契机，联合市城建档案馆、房屋安全服务中心、绿色建筑推广中心和白蚁防治管理中心，于3月5日在崇川区尚海湾小区举办“宜安江海·政策宣传进小区”专题活动。通过构建“党建引领+政策宣传+志愿服务”三维模式，宣发、普及物业管理和维修资金管理等方面政策，为居民群众解决物业服务问题等“烦心事、揪心事”，现场发放宣传材料100余份，接待服务群众超50人次。

一、普法宣讲“沉浸式”

市物业管理中心等单位5支宣传队伍组成“物管红先锋”+N政策宣传服务联盟，创新“场景化”普法模式，打造政策解读“零距离”。

一是“云表决”实操演示。推广维修资金线上表决系统，现场指导业主分步操作通过手机授权登录苏服办·南通APP搜索进入“维修资金使用（市级）”模块，模拟在线表决、查询房屋维修资金信息等，结合表决案例展示业主表决的“南通速度”。

二是“智服务”互动交流。开展旧房装修、厨卫等局部改造所需物品和材料购置补贴政策解读和操作导引，业主可进入申领补贴小程序发起申报，现场指导业主办理申报事项。

三是“惠政策”直享快达。通过展板展示、发放口袋书、设置政策咨询“摊位”等形式，向居民宣传物业管理、维修资金使用及管理、绿色建筑、白蚁防治、房屋安全和城建档案等方面的政策法规，针对居民日常生活遇到的具体问题和关心的热点问题，“面对面”答疑解惑。

二、常态长效“解民忧”

为进一步增强居民对物业管理相关政策法规的认识，市物业管理中心同步启动“红色物业”攻坚、“线上表决”推广、“政策明白人”培育三大工程，持续推动建立党组织引领下的“社区-业委会-物业企业”三方联动机制，提升党建引领物业管理服务工作，指导化解维修资金使用难题，推广维修资金使用“线上表决”系统，打造物业管理精品讲师团队，推动“维修资金政策宣传年”活动走深走实。

“这次活动把政策条文变成了看得见、摸得着的服务，尤其是维修资金使用操作流程图解特别实用。”业主王女士在参加活动后表示，“让我们受益匪浅，对物业管理等相关政策法规有了更加深入地了解，房屋安全、白蚁防治和城建档案等相关知识也得到了普及。”

活动现场还为居民提供了家电清洗和维修、健康咨询等多项便民服务，满足了居民多样化的生活需求。

下一步，市物业管理中心将继续加强与住建系统兄弟单位联动，深入开展物业管理政策法规宣传活动，强化“物业管理+”治理模式，为居民打造一个更加宜居、舒适的生活环境。