11月3日下午,市住建局物业处、市物管中心联合市区各物业管理主管部门在吴中豪景华庭小区组织召开市区“421”常态检查三季度工作现场点评会,12个物业服务项目相关负责同志参加会议。
会前,参会人员实地观摩了小区消防泵房、消控室等设施设备管理情况,并结合工作实际进行了交流探讨。会上,吴中豪景华庭项目经理分享了小区物业服务在环境维护、便民服务、人文关怀等工作中的积极举措,并针对日常管理中遇到的疑难问题介绍相应的解决方案,展现出物业人勤勉踏实的工作态度和高效专业的精神风貌。市物管中心围绕三季度“421”常态检查发现的突出问题进行点评,要求参会企业积极主动学经验,强化反馈重落实。
会议最后,市住建局物业处处长董忠义提出三点要求:一是要“合规”,对照合同约定事项,严格诚信履约,确保服务质价相符;二是要“及时”,树牢“安全无小事”观念,对发现的问题即知即改;三是要“用心”,以业主需求为中心,提升专业素养,关注服务细节,助力构建和谐邻里氛围。