为进一步落实建设单位工程质量首要责任,提升住宅工程品质,提前化解住宅质量纠纷,市质监站以提高人民满意度为目标,扎实推进住宅工程“业主开放日”活动,着力让百姓住上满意房、品质房和放心房。7月19日,市质监站指导“中海·观山樾”项目开展竣工验收前“业主开放日”活动。
一、指导实施,组织有序。市质监站加强同建设单位的沟通协作,指导制定活动方案,通过短信、电话等方式邀请业主参加开放日,预约看房。开放日采用“一对一”的方式陪同购房业主参观、查看,答疑解惑,让业主了解现场施工工艺、建筑材料使用及工程质量情况。
二、精准对接,积极整改。活动现场,业主们对工程质量、品质管控、细节做法等表示认可,户均提出整改意见在2条以内。针对业主现场提出的意见,市质监站要求建设单位详细记录、分类汇总、制定措施、逐项整改,真正把业主的“问题清单”变成“工作清单”一一销项,现场安排专业人员为业主答疑解惑,消除疑问,确保品质兑现。
三、平台赋能,品质提升。活动让业主能够直观地了解项目质量和进展,做到问题早发现、早整改、早解决,及时消除质量缺陷,同时也为政府主管部门、小区住宅建设单位及业主之间搭建了一个良好沟通平台,不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
下一步,市质监站将持续推进“业主开放日”活动,督促指导建设单位总结经验,优化方案,规范流程,全面推动“先验房后收房”各项措施落地,提前为住宅工程质量“阅卷把关”,努力打造优质、精品、群众满意工程,让百姓买房放心、住房安心。