近日，市物业管理中心组织资金管理科业务骨干赴市指挥中心 12345 政府热线开展维修资金业务交流。首先，交流以业务讲座形式展开，围绕“维修资金管理及操作系统、维修资金管理区域及业务职能划分情况、维修资金交存归集标准及节点、维修资金使用情况、不应由维修资金列支的情形、维修资金使用常见问题”等六个方面深入浅出地讲解住宅专项维修资金业务政策。
讲座之后，资金科业务工作人员与市指挥中心12345 政府热线工作人员进行了交流互动，讨论群众关心的维修资金交存、使用等相关热点问题答复处置事项。双方表示，将以此次业务交流为契机，不断增进信息互通互联，共同服务好通城百姓。
近年来，维修资金信访案件逐年增多，群众对维修资金的交存、使用也越来越关注和重视。下一步，市物业管理中心将持续采用线下走进街道、业主委员会、企业，线上直面服务对象等方式，进行政策精细解读，推动问题精准解决，逐步实现政策宣讲区、县全覆盖。